Retourbeleid en Herroepingsrecht

Herroepingstermijn: Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen een overeenkomst te herroepen.

Voorwaarden voor Retour: Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour vanwege hun unieke aard.

Retourproces: Om een product te retourneren, dient de klant eerst een retourverzoek in te dienen via e-mail naar hello@woodig.be. Na goedkeuring van het verzoek moet de klant het product op eigen kosten terugsturen met een track and trace code naar het volgende adres: Moortelstraat 9, 9600 Ronse, België.

Kosten van Retourneren: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant.

Terugbetalingen: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. Het volledige aankoopbedrag, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten, wordt teruggestort.