Garantie en Klachten

Garantietermijn: Wij bieden een garantie van 2 jaar op onze producten. Deze garantieperiode gaat in vanaf de datum van aankoop.

Dekking van de Garantie: De garantie dekt fabricagefouten en problemen met de werking van het horloge. Het is bedoeld om de klant te verzekeren van de kwaliteit en duurzaamheid van het product.

Uitzonderingen op de Garantie: De garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, ongelukken, of normale slijtage. Schade die buiten de garantievoorwaarden valt, wordt niet vergoed of hersteld onder deze garantie.

Garantieclaims: Om aanspraak te maken op de garantie, kan de klant contact opnemen via e-mail naar hello@woodig.be. Wij zullen dan samen met de klant het probleem bekijken en beoordelen wat de beste oplossing is.

Afhandeling van Garantieclaims: Ons doel is om garantieclaims binnen 7 werkdagen te beantwoorden. De afhandeling van de claim, inclusief reparatie of vervanging van het product, hangt af van de aard van het probleem en de gekozen oplossing. Wij streven ernaar om problemen snel en naar tevredenheid op te lossen.